对月嫂来说,每一次上户能够看到宝宝和产妇健健康康的就是最大的幸福。
选择做这一行,就意味着月嫂要承担很大的责任,对宝宝负责,对产妇负责,同时也是对自己负责。
做一件事,就要做到最好!
上户前准备
1、要保证自己上户前有充足的睡眠
月嫂必须有健康的身体,才能有精力照顾宝宝,上户之前不要熬夜,让自己有充沛的体力,容光焕发的走到客户面前。
可以自己准备一些小零食,补充能量,才能面对二十多天的工作,比如饼干、小蛋糕、巧克力等。
挣钱虽然重要,但更重要的还是自己的身体。
2、预防感冒
上户之前千万不能感冒,不然很容易传染给宝宝和产妇。
除了必备的保暖之外,月嫂可以补充维生素C,提高自己的抵抗力,让自己远离感冒。
3、带好上户用品
月嫂上户,除了自己的证件,还有很多生活用品需要自己准备。
可以给自己列一个清单:毛巾、纯棉睡衣、拖鞋、洗漱用品、水杯、卫生巾、指甲刀、餐具、床单被罩、护肤品、脸盆等。
护肤品和洗发水最好没有浓烈气味,不然会让宝宝和产妇不适,选用婴儿护肤品也是很安全的哦。
上户礼仪
1、手机调成静音状态,以免影响新生儿和产妇休息。
2、不能长时间玩手机,如果要打电话最好简单说完,并且不打扰宝宝和产妇。
3、遇到客户家的长辈有自己照顾宝宝的观点时,不能争吵,多多沟通。
4、注意自身卫生,比如不留长指甲,身上不能有异味等。
5、不涂指甲油,不喷香水,不化妆,不戴首饰,不穿领口大、有装饰品的衣服。
6、不能挑拨家庭矛盾,可以适当的调解,但不能把自己当成长辈来指手画脚。
7、降低说话的音量,不能像平时说话那样大嗓门。
上户首要任务
1、把证件给客户看,做一个自我介绍,比如“我是XX公司派来为您提供服务的月嫂XX,希望能用我专业的服务让产妇恢复得很好,让宝宝健康。”
2、换鞋、换衣服、洗手,把自己带来的物品收拾好之后,熟悉客户家的环境,不懂的地方就问客户,不能盲目的找,避免给客户留下不好的印象。
3、跟产妇沟通,了解宝宝和产妇的身体状况,做适当的记录,让自己尽快进入工作状态。
4、检查宝宝和产妇的用品是否缺少,发现有缺少物品时及时告知客户。
5、主动询问客户对自己的要求,让自己之后的工作方便一些。
上户三天内任务
1、彻底清扫宝宝房间,可以用湿巾沾75%的酒精给母婴房消毒。
2、了解产妇的性格,及时沟通引导,避免产妇出现产后抑郁症 。
3、了解家里老人性格,知道如何与他们沟通有效,避免发生冲撞、产生矛盾。
4、熟悉厨房电器的使用,不会的多问,不要自己摸索,但最好只问一次,可以记在本子上,不要重复问。
5、了解产妇的口味,比如爱吃什么菜,不爱吃什么菜,偏向于什么口味,方便自己做月子餐。
对月嫂来说,上户的时候,再小的事情都是大事,每一个小细节都可能影响到自己的工作。
我们是服务者,就要事事为了产妇和宝宝考虑,不该做的事情绝对不能做。